Cake & Milk
:- প্রতিনিয়ত জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন :-
প্রশ্নঃ মুদিহাট কী?
উত্তরঃ মুদিহাট একটি অফলাইন ও অনলাইন ভিত্তিক বাণিজ্যিক প্রতিস্থান। এখানে অনলাইনে অর্ডার করে বাড়িতে বসে আপনি পণ্য হাতে পাবেন আবার এর অফলাইন আউটলেটে গিয়ে ও কিনাকাটা করতে পারবেন।
প্রশ্নঃ ডেলভারি চার্জ কত?
উত্তরঃ আমাদের সার্ভিস এখন বর্তমানে সাতক্ষীরা শহর ও সাতক্ষীরা সদর এর কিছু স্থানে চালু হয়েছে যেমনঃ ধুলিহর, কোমরপুর, চাঁদপুর, বুধহাটা। আমরা স্থান ভেদে আমাদের ডেলিভারি চার্জ নির্ণয় করেছি।
সাতক্ষীরা শহর এর জন্যঃ- ২০ টাকা।
সাতক্ষীরা সদর এর জন্যঃ- ৫ টাকা থেকে শুরু করে ৩০ টাকা পর্যন্ত হবে।
প্রশ্নঃ সাইট টি কিভাবে কাজ করে?
উত্তরঃ প্রথমে আমাদের সাইট www.mudihat.com এ যাবেন, সেখানে অনুসন্ধান বার এ প্রয়োজনীয় পণ্যটির নাম লিখার সাথে সাথেই পণ্যটি আপনার সামনে চলে আসবে বা আমাদের পণ্য ক্যাটাগরি থেকে আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যটি খুব সহজেই আপনার শপিং ব্যাগে এড করতে পারবেন, আপনার প্রয়োজনীয় সকল পণ্য আপনার ব্যাগে নেওয়া শেষ হলে আপনার ঠিকানা এবং নির্দিষ্ট ডেলিভারী স্থানটি ঠিক করলেই আপনার অর্ডার টি আমাদের কাছে পৌঁছে যাবে এবং আপনাকে আমাদের একজন প্রতিনিধি ফোন করে অর্ডার এর স্বকীয়তা যাচাই করবে। এবং তারপর আপনার কাছে আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধি গিয়ে আপনার ঠিকানায় বাজারটি পৌঁছে দিবে।
প্রশ্নঃ যোগাযোগ এর উপায় কি?
উত্তরঃ আপনি ফোন এ যোগাযোগ করতে 01737030308 এই নাম্বার এবং মেইল করুন shopmudihat@gmail.com ।
প্রশ্নঃ মূল্য পরিশোধ উপায় কি?
প্রশ্নঃ বাজারটি আসতে কত সময় লাগতে পারে?
প্রশ্নঃ বাজারটি যে আসছে এই তথ্য কিভাবে পাব?
প্রশ্নঃ আমার প্রয়োজনীয় একটি পণ্য সাইট এ খুঁজে পাচ্ছি না, কি করতে পারি?
উত্তরঃ আপনার কোন পণ্য যদি সাইট খুঁজে না পান, সেই ক্ষেত্রে আপনি আমাদেরকে পণ্যটির তথ্য দিয়ে 01737030308 নাম্বারে কল করে জানাতে পারেন অথবা মেইল করতে পারেন shopmudihat@gmail.com এই মেইলে। আমরা পণ্যটি স্টকে আনার চেষ্টা করব।
প্রশ্নঃ বাজারের দোকান বাদ দিয়ে আপনাদের থেকে নিব কেন?
উত্তরঃ সময় বাঁচান, আপনার অবসর সময়ের মূল্য আমরা বুঝি। সময়টি যাতে আপনি আপনার পরিবার-পরিজন এর সাথে ব্যয় করতে পারেন সেই সুযোগ করে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য। এছাড়া শহরের বা বাজারের অন্যান্য সুপার স্টোর, দোকান গুলোর চেয়ে আমাদের সাইটে পণ্যের দাম কম। তাহলে কেন কষ্ট করে রোদে পুড়ে বৃষ্টিতে ভিজে বাজারে যাবেন ?
প্রশ্নঃ দ্রব্যমূল্য বাজার থেকে কত বেশি বা কম?
উত্তরঃ আমাদের পন্যের দর বাজারে প্রচলিত মুল্যের এর সমান অথবা কাছাকাছি। এবং কোন ধরনের অতিরিক্ত কর মুক্ত।
প্রশ্নঃ আপনারা কিভাবে ডেলিভারী করে থাকেন?
উত্তরঃ আমাদের নিজস্ব বাহন রয়েছে এবং আমরা সরবারহ ব্যবস্থাপনায় স্বয়ংসম্পূর্ণ। আমাদের ডেলিভারী প্রতিনিধিরা যেকোনো উপায় আপনার বাজার আপনার নিকট পৌঁছে দিবে।
প্রশ্নঃ পণ্য ফেরত এর কোন সুযোগ আছে কি?
উত্তরঃ কাঁচামাল, বা পচনশীল দ্রব ব্যাতিত সকল পণ্য ৩ দিনের মধ্যে ফেরত দিয়ে সেই পরিমান টাকার অন্য পন্য নিতে পারবেন।
প্রশ্নঃ টাকায় রিফান্ড কি পাওয়া যাবে?
উত্তরঃ না।
প্রশ্নঃ ফোন এ কি অর্ডার করা যায়?
উত্তরঃ অবশ্যই, ফোন এ অর্ডার করতে আপনি কল করতে পারেন 01737030308 এই নাম্বারে।
প্রশ্নঃ পন্যের গুনগত মান কেমন?
উত্তরঃ আমরা আমাদের সকল পণ্য হয় সরাসরি উৎপাদনকারীদের থেকে সংগ্রহ করা হয়, অথবা অত্যন্ত বিশ্বস্ত জায়গা থেকে সংগ্রহীত হয় আবার কিছু পণ্য আমরা প্যাকেজিং করে থাকি।
Home 
Shop 
My Cart 
Checkout 
Account